Οι εποχές που στα πρακτορεία ΟΠΑΠ οι λάτρεις του στοιχήματος έκαναν... ουρές για να ρίξουν δελτίο έχει περάσει ανεπιστρεπτί!
Σίγουρα, οι «παλιοί» επιλέγουν ακόμη αυτόν τον τρόπο για να ποντάρουν στις αγαπημένες τους ομάδες, ωστόσο για τη νέα γενιά είναι πλέον δεδομένο ότι το στοίχημα έχει μεταφερθεί στο διαδίκτυο.
Η εξέλιξη της τεχνολογίας έχει κάνει την εν λόγω ενασχόληση "παιχνιδάκι" με αποτέλεσμα όλο και περισσότεροι νέοι παίκτες να θέλουν να δοκιμάσουν την τύχη τους μέσα από το online στοίχημα. Όπως είναι λογικό, το πρώτο ερώτημα που κάνουν οι αρχάριοι του... αθλήματος, είναι το «σε ποια στοιχηματική να γραφτώ».
Κατά καιρούς έχουμε μιλήσει για τις καλύτερες στοιχηματικές εταιρίες στην Ελλάδα και σε ποιες αξίζει να κάνεις λογαριασμό για διάφορους λόγους, αυτό όμως που μας αφορά σε αυτό το κείμενο, είναι οι ποιες είναι οι πιο φιλικές για αρχάριους παίκτες. Αυτές δηλαδή που κάνουν εύκολη τη ζωή όσων τη χρησιμοποιούν, ασχέτως προσφορών*, επιβραβεύσεων* και αγορών ή αποδόσεων.
Δώσαμε έναν σύντομο ορισμό στο τέλος της εισαγωγής, πάμε να το δούμε και πιο αναλυτικά. Κάθε στοιχηματική έχει τις δικές της προωθητικές ενέργειες με σκοπό να προσεγγίσει νέους παίκτες και συνήθως αυτές παίζουν τον μεγαλύτερο ρόλο στην επιλογή. Υπάρχουν βεβαίως κι άλλοι πολύ σημαντικοί παράγοντες, όπως το πλήθος αγορών, οι προσφερόμενες υπηρεσίες (π.χ. live streaming), οι μέθοδοι και η ταχύτητα πληρωμών, ακόμη και τα χρώματα της σελίδας, που συμβάλλουν στην τελική απόφαση.
Σε ενδιαφέρουν ΑΜΕΣΑ
*Ισχύουν Όροι & Προϋποθέσεις - ΕΕΕΠ | 21+ | ΠΑΙΞΕ ΥΠΕΥΘΥΝΑ
Μια πλατφόρμα στοιχήματος πρέπει όμως να είναι και φιλική στον χρήστη, δηλαδή να είναι όσο το δυνατόν πιο βοηθητική και εύκολη στην κατανόηση, δίχως να δημιουργεί προβληματισμούς και εμπόδια.
Τα 5 βασικά χαρακτηριστικά που κοιτάει ένας αρχάριος
Σύμφωνα με έρευνες αλλά και προσωπικές εμπειρίες της ομάδας μας, καταλήξαμε ότι οι αρχάριοι αναζητούν τα 5 εξής στοιχεία πριν εγγραφούν σε μια στοιχηματική, τα οποία θα αναλύσουμε παρακάτω:
Εύκολη εγγραφή
Από μια επίσκεψη στο… Δημόσιο, μέχρι την εγγραφή σε έναν online bookmaker, κανείς δεν θέλει να ταλαιπωρείται με γραφειοκρατικά ζητήματα και ώρες αναμονής για εξυπηρέτηση. Μια φιλική προς τον χρήστη εταιρία, οφείλει να προσφέρει εύκολη και γρήγορη εγγραφή.
Για παράδειγμα, υπάρχουν στοιχηματικές στις οποίες μπορείς να συνδεθείς ακόμη και μέσω Facebook ή Google, ουσιαστικά με έναν ήδη υπάρχοντα λογαριασμό δίχως να ψάχνεις νέους κωδικούς και επαλήθευση email. Παράλληλα, είναι πολύ σημαντικό να έχεις από την αρχή δίπλα σου το τμήμα εξυπηρέτησης ώστε αν «κολλήσεις» λ.χ. στην ταυτοποίηση του λογαριασμού, να έχεις άμεση βοήθεια.
Συναλλαγές
Πολλοί νέοι παίκτες είναι διστακτικοί και επιφυλακτικοί με τις τραπεζικές συναλλαγές σε στοιχηματικές, καθώς θεωρούν ότι κρύβεται κάποια απάτη. Κάτι τέτοιο στις νόμιμες εταιρίες απλώς δεν υφίσταται, καθώς αδειοδοτούνται και επιβλέπονται από την ΕΕΕΠ. Σε κάθε περίπτωση, ο παίκτης θα πρέπει να αισθάνεται ασφαλής στο «τραπεζικό περιβάλλον» της στοιχηματικής, όταν προβεί σε κάποια συναλλαγή.
Το πλήθος των συναλλαγών παίζει επίσης τον ρόλο του. Με την τεχνολογία να έχει προχωρήσει, ένας νέος (και σε ηλικία) παίκτης θα αναζητήσει εταιρίες με IRIS ή Apple Pay. Κάποιος μπουκ που θα έχει μείνει ακόμη στις παραδοσιακές μεθόδους, πιθανότατα θα περάσει απαρατήρητος...
Εύχρηστο site
Κανείς δεν θέλει να «χάνεται» μέσα σε ένα σάιτ, ξοδεύοντας πολύτιμο χρόνο μέχρι να βρει αυτό που θέλει. Ειδικά στο στοίχημα live, όπου αρκετές φορές ένα «ταμείο» είναι υπόθεση δευτερολέπτων κι είναι κρίσιμο να βρίσκεις εύκολα και γρήγορα τον αγώνα και την αγορά που θέλεις να ποντάρεις. Γενικά, κάθε στοιχηματική που… σέβεται τον εαυτό της πρέπει να διαθέτει μια εύχρηστη πλατφόρμα, ώστε να βοηθάει όσο περισσότερο μπορεί τον επισκέπτη.
Ελληνική υποστήριξη / live chat
Μιλήσαμε νωρίτερα για το πως το τμήμα εξυπηρέτησης μπορεί να σε βοηθήσει στη διαδικασία εγγραφής. Αυτό επεκτείνεται φυσικά σε όλα τα… μήκη και πλάτη της στοιχηματικής σου εμπειρίας. Σε οποιαδήποτε ανάγκη ή απορία προκύψει, μια φιλική στοιχηματική οφείλει να διαθέτει εξειδικευμένο προσωπικό ώστε να ανταπεξέλθει.
Εννοείται πως θα πρέπει να υπάρχει ελληνόφωνο τμήμα εφόσον μιλάμε για στοιχηματικές στην Ελλάδα. Ειδικά όταν αναφερόμαστε σε ξένη στοιχηματική, μια τέτοια περίπτωση δεν είναι απλώς αναγκαία αλλά δείχνει κι ότι ο πάροχος ενδιαφέρεται για το προϊόν του και αυτούς που το χρησιμοποιούν. Παράλληλα, το Live Chat πρέπει να είναι… live 24/7 ώστε να προσφέρει άμεσα τις υπηρεσίες του στον παίκτη.
Όροι & προϋποθέσεις που βγάζουν νόημα
Μεγάλη κουβέντα οι όροι και προϋποθέσεις που παρουσιάζει κάθε εταιρία. Είτε αφορούν -κυρίως- τις προσφορές*, είτε κάποια άλλη προωθητική ενέργεια που απαιτεί διευκρινίσεις.
Η ύπαρξη των όρων ορίζει μια αμφίδρομη πορεία. Ο εκάστοτε παίκτης γνωρίζει τι ισχύει στην περίπτωση που εξετάζει, ενώ κι η στοιχηματική είναι ξεκάθαρη ως προς τι προσφέρει σε αυτόν. Θα πρέπει, λοιπόν, οι όροι να είναι σωστά διατυπωμένοι, δίχως «παραθυράκια» και δύσκολες έννοιες. Ακόμη και το σημείο που βρίσκονται και πόσο ευανάγνωστες είναι, έχουν τη σημασία τους.
Πέρα από τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσει ένας νέος παίκτης, σημαντικό είναι να κατανοήσουμε και να αναλύσουμε την «πηγή» του προβλήματος, ώστε να μην επαναληφθούν κάποια βασικά λάθη.
Εγγραφή με βάση την προσφορά εγγραφής
Σίγουρα η προσφορά καλωσορίσματος σε μια στοιχηματική παίζει σημαντικό ρόλο. Δεν πρέπει όμως να είναι ο μοναδικός. Μια εταιρία μπορεί να προσφέρει ένα πολύ ελκυστικό πακέτο γνωριμίας, αλλά να μην ταιριάζει καθόλου στον χρήστη. Ένας παίκτης μπορεί να παίζει μόνο αγώνες τένις και να κάνει εγγραφή σε μια εταιρία που προσφέρει ελάχιστες αγορές εκεί, απλά και μόνο επειδή τον «τράβηξε» η προσφορά εγγραφής. Ή να χρησιμοποιεί κατά κόρον το live streaming για να παίξει στοίχημα, αλλά ο συγκεκριμένος μπουκ να μην το διαθέτει!
Παράλειψη ταυτοποίησης
Κλασικό λάθος των αρχάριων είναι η παράλειψη της ταυτοποίησης του λογαριασμού. Οι στοιχηματικές αναφέρουν ρητά ότι πρόκειται για μια υποχρεωτική διαδικασία που επιβάλλεται από την κείμενη νομοθεσία, τόσο για την προστασία του παίκτη όσο και για να εγγυηθεί το «αδιάβλητο» του παρόχου. Αρκετοί παίκτες καταθέτουν χρήματα, παίζουν κανονικά και βγάζουν κέρδη και στο τέλος δεν έχουν τη δυνατότητα να κάνουν ανάληψη τα κέρδη τους (μέχρι να ολοκληρώσουν την ταυτοποίηση).
Δεν καταλαβαίνουν τι σημαίνει τζιράρισμα
Σε συνέχεια του πρώτου, οι νέοι παίκτες είτε δεν διαβάζουν τους όρους μιας προσφοράς είτε δεν τους κατανοούν. Ως αποτέλεσμα, η έννοια τζιράρισμα είναι μπερδεμένη στο μυαλό τους και δεν μπορούν να εκπληρώσουν τις προϋποθέσεις μιας προσφοράς ώστε αργότερα να έχουν τη δυνατότητα προχωρήσουν σε ανάληψη των πιθανών κερδών τους.
Ανεξέλεγκτα πονταρίσματα
Αρκετοί παίκτες ξεκινούν τη στοιχηματική τους δραστηριότητα δίχως μέτρο και όρια. Κάνουν κατάθεση και στη συνέχεια ποντάρουν ανεξέλεγκτα χωρίς να έχουν βάλει κάποιον περιορισμό. Αυτή η τακτική οδηγεί δεδομένα σε σημαντική απώλεια κερδών (ακόμη και εθισμό σε κάποιες περιπτώσεις). Πολλές φορές ένας αρχάριος παίζει με τον ίδιο λάθος τρόπο και θεωρεί ότι κάποια στιγμή θα «του γυρίσει». Ακόμη κι αν συμβεί, η επιτυχία θα είναι εφήμερη και αργά ή γρήγορα θα επιστρέψει στις απώλειες.
Στο Foxbet.gr παρέχουμε ειδική ενότητα με οδηγούς για το online στοίχημα και επιπλέον στη σελίδα Στοιχηματικές Εταιρίες μπορείτε να δείτε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για τους κορυφαίους μπουκ στην Ελλάδα.
Ερωτήσεις παικτών και απαντήσεις από την ομάδα μας.
Στο στοίχημα, ο όρος rollover ή αλλιώς τζιράρισμα, αναφέρεται στο συνολικό ποσό που πρέπει να ποντάρει ένας παίκτης ώστε να έχει τη δυνατότητα να κάνει ανάληψη του μπόνους της αρχικής κατάθεσης ή/και των κερδών που προκύπτουν από αυτό. Παράδειγμα: Εάν πάρεις ένα μπόνους 100€ με rollover x4, τότε θα πρέπει να παίξεις 100€ x 4 = 400€ συνολικά προκειμένου να κάνεις ανάληψη των χρημάτων που έχεις στον λογαριασμό σου.
Πρόκειται για μια πολύ απλή διαδικασία. Για αρχή, κάνεις σύνδεση στον λογαριασμό σου και μπαίνεις στο προφίλ σου. Κλικάρεις στο «Αναλήψεις», επιλέγεις μια μέθοδο ανάληψης (κάρτα, e-wallet, IBAN, Paysafe) και συμπληρώνεις το ποσό που θέλεις να «τραβήξεις». Το τελευταίο βήμα είναι να επιβεβαιώσεις τη συναλλαγή, ενδέχεται να σου ζητηθεί κωδικός επαλήθευσης. Υπενθυμίζουμε ότι για να γίνει ανάληψη, θα πρέπει να έχεις ολοκληρώσει την ταυτοποίηση του λογαριασμού σου.
Η ταυτοποίηση λογαριασμού σε μια στοιχηματική εταιρία είναι υποχρεωτική βάσει νόμου και σε περίπτωση που δεν ολοκληρωθεί μέσα σε διάστημα 30 ημερών, τότε ο λογαριασμός σου θα απενεργοποιηθεί και δεν θα μπορέσεις να κάνεις ανάληψη ενδεχόμενων κερδών. Ο λόγος που γίνεται η ταυτοποίηση, είναι για να αποτραπούν απάτες, όπως η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών για εκμετάλλευση προσφορών, παράνομες συναλλαγές και η συμμετοχή ανηλίκων.